Estudo inédito aborda maturidade da gestão financeira de administradoras de condomínios

A Superlógica – mais completa plataforma tecnológica e financeira para os mercados condominial e imobiliário –, convidou a Falconi Consultoria, maior consultora em gestão empresarial e de pessoas da América Latina, para construir um levantamento inédito sobre a maturidade da gestão financeira nas administradoras de condomínios. 

A existência superficial de dados sobre o mercado de atuação das administradoras de condomínios levou à parceria das empresas, instigando a participação e comprometimento.

Realizado de outubro de 2022 a setembro de 2023, o estudo contou com cerca de 3.000 administradoras clientes da Superlógica em 11 estados, além do Distrito Federal. O objetivo do projeto é apresentar indicadores para que as empresas possam se tornar mais eficientes em suas operações no segmento. Durante esse período, as administradoras compartilharam dados financeiros e operacionais.

Letícia Cardoso, consultora da Falconi, esclarece que, durante a apuração, a maioria das instituições com menor porte não tinha noção da importância da gestão de resultados. Ela destaca, ainda, a necessidade de identificar os melhores indicadores para o segmento, reforçar a avaliação dos dados já medidos e compreender os fatores que influenciam na rentabilidade.

"Muitos questionavam sobre a utilidade de definir metas, como conciliar as demandas existentes e acompanhar resultados, e quais empresas considerar comparáveis para avaliação", afirma Letícia. 

Uma prévia dos resultados foi apresentada no evento Next Superlógica, maior encontro de negócios para administradoras de condomínios e síndicos profissionais do País, onde os participantes observaram os impactos positivos das empresas no programa. 

No comparativo – de outubro de 2022 a setembro de 2023 – os participantes obtiveram um crescimento de 4,9% no faturamento, aumento de 4,9% de condomínios atendidos, 7,4% de acréscimo na receita e margem EBITDA de -0,5%, medindo a saúde operacional da empresa.

Para uma compreensão mais abrangente, foi apresentado o cenário de indicadores da maioria dos entrevistados, abordando tanto indicadores econômicos quanto operacionais. A Falconi detalhou o cenário ideal para um trabalho mais assertivo, incluindo a avaliação de LTV, CAC, margem líquida, margem EBITDA e ROI como indicadores econômicos; e Churn, NPS, SLA e eficiência operacional como indicadores operacionais.

O CEO da Superlógica, Carlos Cêra, comenta que a companhia visa fortalecer as empresas do setor condominial para alcançarem números melhores. O estudo mostrou resultados reais e possíveis, como o aumento do ticket médio e a redução de despesas, refletindo no amadurecimento da gestão empresarial.

A proposta de apresentar o estudo inédito no evento foi fundamental para estimular mais organizações a aderirem. Empresas que realizam a gestão nos resultados tiveram um crescimento de 14% no ticket médio e 23% quando estabeleceram indicadores para avaliação.

No comparativo de despesa versus ROL, as empresas que realizam a gestão nos resultados tiveram uma redução de -14%, e -18% para aquelas que estabelecem indicadores. Em relação à margem EBITDA, as administradoras que gerenciam os processos tiveram um crescimento de +47%, e +100% para as que estabelecem indicadores.

Para aquelas que participaram do projeto inicial será disponibilizada a plataforma de gestão e o acompanhamento da CS Superlógica no plano de amadurecimento.

Carlos Cêra conclui que a expectativa é que mais administradoras entrem no programa, fortalecendo sua atuação no mercado condominial e aproveitando as oportunidades de crescimento. "Quando se medem os resultados, o gerenciamento do caminho percorrido se torna menos complexo", finaliza Cêra.

Sobre a Superlógica

A Superlógica, que detém 50% do mercado endereçável, oferece soluções tecnológicas e financeiras para administradoras de condomínios e imobiliárias, com um vasto portfólio de produtos, incluindo softwares de gestão, relacionamento e de controles de acesso, além de serviços financeiros como crédito, pagamentos e conta digital. A companhia estima transacionar cerca de R$35 bilhões em 2023 e possui mais de mil funcionários.

A empresa realizou uma série de aquisições e já recebeu R$ 450 milhões em aportes para expansão de seus produtos e serviços. O investimento foi feito pelo Warburg Pincus, fundo norte-americano de private equity.