Pix cresce como ferramenta para quitar dívidas no DF, aponta Serasa
- 22 de jul. de 2025
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Já consolidado como parte da rotina e das transações financeiras diárias dos brasileiros, o Pix também tem ganhado destaque como meio de pagamento de dívidas. De acordo com levantamento inédito da Serasa, 943 mil consumidores da região Centro-Oeste negociaram débitos com o Pix nos últimos 12 meses, registrando um aumento de 39% em relação ao período anterior.
Entre os acordos firmados com Pix na região, 98% foram pagos à vista, o que proporciona vantagens imediatas, como a baixa da negativação instantânea e o aumento da pontuação de crédito (Serasa Score) em tempo real. “Estamos acompanhando de perto a evolução dos meios de pagamento para ampliar o acesso dos brasileiros às condições facilitadas de negociação”, afirma Rafaela Alves, especialista da Serasa em educação financeira.
No Centro-Oeste, Goiás foi o estado que contabilizou maior número de acordos fechados via Pix desde junho de 2024, quando comparado às demais UFs. Já o Mato Grosso apresentou o maior crescimento percentual no uso da ferramenta, com alta de 45% em comparação ao mesmo período do ano anterior.
Descontos de 95% para o Centro-Oeste
Atrelando as facilidades do pagamento via Pix a valores ainda mais acessíveis, a Serasa lançou uma ação especial para a região, com objetivo de ajudar os mais de 6,5 milhões de inadimplentes na região.
Ao todo, mais de 1,7 milhão de endividados do Centro-Oeste podem quitar pendências com até 95% de desconto, valor máximo concedido no Serasa Limpa Nome. A plataforma reúne mais de 1000 empresas parceiras entre os diversos segmentos, como concessionárias de contas básicas de água, luz e gás, varejo, bancos e outras instituições financeiras.
“A facilidade do Pix aliada aos grandes descontos e possibilidade de limpar o nome com valores baixos pode ser o pontapé inicial para uma nova vida financeira mais saudável”, finaliza Rafaela.
Recorte estadual
Dados da Serasa revelam que no Distrito Federal houve um aumento no número de clientes que fazem pagamentos por meio do pix. Entre junho de 2024 a junho de 2025, 203.778 clientes realizaram pagamentos via pix, enquanto que entre junho de 2023 e junho de 2024, esse número foi de 156.567 clientes.
Com o uso do pix, notou-se uma queda no parcelamento de dívidas na região. Entre junho de 2024 e junho de 2025, 22.126 clientes no Distrito Federal optaram pelo pagamento parcelado, enquanto no período de junho de 2023 a junho de 2024 esse número foi de 29.955.
Além disso, houve uma redução no número de negociações de dívidas por até R$100 no DF. Entre junho de 2023 a junho de 2024, o número de negociações ultrapassou 58,7 mil, enquanto neste mesmo período entre junho de 2024 a junho de 2025, foram realizadas 52.908 mil negociações.
Atualmente, mais de 380 mil clientes no Distrito Federal podem negociar suas dívidas com ofertas de até R$100 e descontos que podem chegar a 95%.
Canais oficiais da Serasa para negociação:
App Serasa no Google Play e App Store
WhatsApp: (11) 99575-2096
Correios: consumidores podem negociar dívidas do Serasa Limpa Nome nas mais de 10 mil agências dos Correios espalhadas pelo país, mediante a uma taxa de R$ 4,60 por acordo realizado e R$ 3,30 por consulta a acordos (reimpressão de 2ª via de boletos).
Como negociar?
1º Passo – Baixe o app da Serasa:
Faça o download do aplicativo da Serasa no celular (disponível para Android e iOS), digite o seu CPF e preencha um breve cadastro. Ao acessar a plataforma, todas as informações financeiras do consumidor já aparecerão na tela, como a existência de possíveis dívidas e a pontuação do Serasa Score.
2º Passo – Escolha a oferta:
Após selecionar a opção “Ver ofertas”, é possível verificar as condições oferecidas para pagamento com o desconto do Serasa Limpa Nome já aplicado. Basta clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito. Para fazer um acordo, clique no campo “Negociar” de cada uma das ofertas”.
3 º Passo – Revise e finalize o acordo:
Escolha a opção que desejar e a forma de pagamento de sua preferência. Caso seja boleto, você pode copiar o código, baixar ou solicitar o envio via WhatsApp. Se optar pela opção do Pix, selecione o dia para vencimento e a quantidade de parcelas desejada. Depois, confirme as informações, revisando todas as condições apresentadas, e clique em “Concluir acordo”.
4º Passo – Faça o pagamento do acordo:
Ao fechar seu acordo, você deve realizar o pagamento de acordo com as condições definidas na etapa anterior. Para pagar com o Pix, clique em “Copiar chave Pix” e cole no aplicativo da instituição bancária para prosseguir.
Atendimento à imprensa
Assessoria de Imprensa Serasa no Centro-Oeste: Lune Comunicação
Geovanna Pires | 62 9 9343 8391 | atendimento@lunecomunicacao.com.br
Lucíola Correa | 62 9 8135 1670 | luciola@lunecomunicacao.com.br
Sobre a Serasa
Com o propósito de revolucionar o acesso ao crédito no Brasil, a Serasa oferece um ecossistema completo voltado para a melhoria da saúde financeira da população por meio de produtos e serviços digitais. Mais informações em www.serasa.com.br e via redes sociais no @serasa.
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