Reckitt Comercial impulsiona vendas com estratégia de live commerce em parceria com a Cadastra

O mercado global de live commerce movimentou US$ 14,7 bilhões em 2024 e deve alcançar US$ 77,9 bilhões até 2030, segundo a Grand View Research. Na América Latina, a expectativa é crescer de US$ 442 milhões para US$ 1,46 bilhão no período, com o Brasil liderando a expansão graças à penetração digital e ao engajamento em plataformas móveis como Shopee e TikTok.Nesse cenário, a Reckitt Comercial, multinacional de bens de consumo de higiene, saúde e nutrição, em parceria com a Cadastra, companhia global que resolve desafios de crescimento, e a Ablelive, especializada em live commerce, agregou o formato como canal estratégico de vendas no Brasil. O projeto triplicou as vendas da linha Vanish em apenas duas semanas e contou com 90 dias consecutivos de transmissões ao vivo na Shopee, o que aproximou a marca de consumidores das gerações Y e Z.“O projeto mostra como o live commerce pode ir além da experimentação e se consolidar como um canal escalável de geração de vendas. Ao conectar estratégia, dados e conteúdo relevante, conseguimos transformar cada transmissão em uma alavanca real de crescimento para a marca”, destaca Fábio Sayeg, CRO da CadastraAs transmissões foram realizadas a partir da loja oficial da Reckitt Comercial no marketplace e incluíram curadoria de influenciadores, integração de dados, geração de inputs para CRM e mecânicas de engajamento como cupons, moedas e sorteios. Durante o período, a estratégia foi adaptada a diferentes datas comerciais: no Voltas às Aulas com Vanish, enquanto no Dia do Consumidor a empresa testou uma live multimarcas, que registrou um dos melhores desempenhos do ciclo.“Nosso papel foi conectar a estratégia global ao comportamento local do consumidor brasileiro, usando dados em tempo real para gerar escala e replicabilidade”, afirma Odilon Feitosa, Diretor de Contas-Chave para Atacarejo e e-Commerce da Reckitt Comercial.Um dos aprendizados foi a necessidade de adaptação ao perfil do consumidor da Shopee, que realiza todo o processo de interação e compra dentro da própria plataforma. Isso levou a Cadastra a rever a estratégia de social listening e capturar insights diretamente das interações durante as transmissões.Com os resultados, o case brasileiro foi incorporado como benchmark global pela Reckitt Comercial. A Cadastra segue como parceira, ampliando a aplicação do live commerce para novas categorias e plataformas, como o TikTok.“Embora o Brasil esteja se consolidando no live commerce, ainda é valioso aprender com mercados mais maduros e adaptar estratégias ao comportamento do consumidor local. O sucesso do projeto veio justamente da flexibilidade em ajustar rotas e ampliar o portfólio de forma alinhada às prioridades das marcas.” conclui Raquel Martinelli, Business & Strategy Manager da Cadastra.Sobre a CadastraA Cadastra é uma empresa global especialista em serviços tecnológicos aplicados ao marketing para fazer as empresas crescerem. Nativa digital, está há 25 anos combinando múltiplas expertises para entregar uma revisão estratégica e operacional e impulsionar resultados com mais eficiência. Oferece soluções de tecnologia, inteligência artificial, marketing, consultoria, dados e analytics, criatividade e cloud de ponta a ponta e com metodologia proprietária. Com mais de 900 profissionais, em oito escritórios em cinco países (Brasil, Argentina, Colômbia, México e Inglaterra), está na liderança de três quadrantes do Relatório ISG Provider Lens™ Martech Solutions e Service Providers 2022 e 2023 (Análise & Inteligência, Presença & Anúncios Digitais e Serviços Estratégicos Martech) e foi listada no ranking The Americas’ Fastest-Growing Companies 2023 do Financial Times, por seu crescimento de 2018 a 2021. Em 2022, foi a primeira empresa nativa em performance digital indicada ao prêmio Caboré, do Meio & Mensagem, na categoria Serviços de Marketing, além de ser a única empresa da América Latina a ganhar o Salesforce Partner Innovation Award 2022.

Sobre o Grupo Reckitt:

O Grupo Reckitt existe para proteger, curar e nutrir na busca incansável por um mundo mais limpo e saudável. Acreditamos que o acesso à higiene, ao bem-estar e à nutrição de qualidade é um direito, não um privilégio. O Grupo Reckitt é a empresa por trás de algumas das marcas de consumo mais amadas e confiáveis do mundo em higiene, saúde e nutrição, incluindo, Sustagen, Strepsils, LuftaGastro, Naldecon, Olla, Jontex, Lysol, Dettol, Veet, Harpic, Veja, Finish, Vanish, Woolite e muito mais.

Todos os dias, mais de 30 milhões de produtos do Grupo Reckitt são comprados em todo o mundo. Sempre colocamos os consumidores e as pessoas em primeiro lugar, buscamos novas oportunidades, excelência em tudo o que fazemos e construímos sucesso compartilhado com todos os nossos parceiros. Visamos fazer a coisa certa, sempre.  Somos um time global diverso de mais de 40 mil colaboradores. Usamos a nossa energia coletiva para atender às nossas ambições de marcas com propósitos, um planeta mais saudável e uma sociedade mais justa. Saiba mais ou entre em contato.