A virada do milênio ditou muita moda e foi pautada por grandes tendências que marcaram uma geração inteira. Óculos coloridos, calça cargo, miçangas, decote degagê, bolero e cintura baixíssima fizeram muito sucesso na época. Celebridades esbanjavam estilo e as mais ousadas não tinham medo de mudar radicalmente, principalmente quando o assunto era um cabelo audacioso, que não passava despercebido pela mídia e pelos veículos de moda. Grandes estrelas do pop e influenciadoras de estilo como Lindsay Lohan, Christina Aguilera e Britney Spears, se destacaram na época, por adotar mechas bem marcadas no cabelo, que posteriormente viraram febre no mundo todo. Cantoras brasileiras como Sandy, Wanesssa Camargo e as irmãs SNZ também aderiram à tendência na época e arrasaram com um visual autêntico e bem diferente. Como tudo o que é bom, volta, a moda das mechas marcadas vem surgindo novamente e prometem ser uma grande tendência em 2023. A novidade é que o resultado pode ficar ainda mais bonito e cheio de vida quando a descoloração é aliada ao uso da extensão capilar, duas técnicas que resultam em um efeito pop star. Aline Luize, especialista em mega hair, conta que a procura pelo método tem crescido bastante e aposta nessa onda para o verão. “As mechas trazem muita personalidade para o visual e têm sido uma das tendências mais pedidas na hora da aplicação do mega hair. O alongamento deixa o cabelo cheio e encorpado e quando finalizamos com as mechas, o resultado é muito lindo. Cabelo de estrela, mesmo” comenta Aline. O leque de opções é imenso e é possível brincar muito com a técnica, criando diferentes estilos como contornos, intercaladas, horizontais ou até mesmo desenhadas como já utilizada pela cantora Anitta, que deu um aspecto “estampado” para o visual. As mechas marcadas têm ganhado muita força entre as famosas e prometem iluminar ainda mais o verão de 2023. *Serviço* *Aline Luize Mega Hair* Contato: (11) 99828-7020 Instagram: @alineluizehair

Em meio à escândalos sobre o rombo de R$ 40 bilhões que foi descoberto no último sábado (14), o futuro da Americanas ainda está incerto. Os bancos estão receosos nas negociações e o mercado financeiro descredibilizando a marca. Com o intuito de conseguir quitar a dívida, o Grupo entrou com pedido de Recuperação Judicial, até o momento não se sabe se o pedido será aceito. Douglas Duek, um dos maiores especialistas em Recuperação Judicial do Brasil analise que o futuro da Americanas é incerto, mas há esperança a partir de uma recuperação judicial e relação transparente com os credores. ”O varejo hoje está em uma situação muito difícil. Se formos reparar, já vimos muitas críticas para a Via Varejo, Magalu e outros. Então é um setor muito criticado tanto do B2B quanto no B2C. No caso da Americanas, o foco agora é se recriar, colocar novos produtos, serviços, agregando valor de uma forma diferente. Então, não dá para ficar vendendo bombons nas lojas onde também pagam aluguel porque hoje ela já não tem a mesma margem e lucratividade que tinha no passado”, diz Douglas. Duek explica que, além de se recriar, a Americanas precisa mudar a forma de fazer mercado e tentar uma reconciliação com seus credores que se sentem expostos e até traídos. O especialista ressalta que nos últimos 10 ou 15 anos, o Grupo já vem seguindo uma linha progressiva prejuízo e de margem de lucro ruim, por isso é precisa de uma virada de chave e transformação de marca para que exista um futuro. “A Americanas vai ter que se recriar para aumentar essa margem de contribuição drasticamente e renegociar suas dívidas dentro da recuperação judicial para ficar menor e mais fácil de pagar esses R$40 bilhões em dívidas, buscando uma viabilidade que agora não existe”, ressalta. Douglas aconselha que para empresas que estão inseridas em uma situação deste tipo, a melhor saída é a recuperação judicial. “Empresas nessa situação precisam de um processo de recuperação judicial sólido e transparente, pois fora dele é muito difícil, quase impossível, conseguir quitar as dívidas e se levantar.”, finaliza.

Em uma era de alta tecnologia e avanço de recursos como a inteligência artificial, sistemas e máquinas estão ainda mais desenvolvidos para agir estrategicamente, na otimização de tarefas e entrega de melhores resultados. Com análise assertiva das necessidades de cada organização, podemos entender as tendências e inovações, utilizando ferramentas tecnológicas para aumentar a produtividade dos serviços. Assim, ampliar oportunidades cada vez maiores para os negócios. Segundo levantamentos do Gartner, líder mundial em pesquisa e aconselhamento para empresas, algumas tendências tecnológicas serão de grande valia para as organizações, em 2023, desenvolvendo ainda mais seus serviços e colocando- as em evidência de inovação no mercado. Devo ressaltar três pilares que serão destaque de investimento destas durante o próximo ano, focados na otimização de serviços e relações, a dimensão de soluções verticalizadas e o pioneirismo no engajamento. Vale ressaltar que toda essa imersão, cada vez mais tecnológica, deve vir acompanhada pelas diretrizes e regulamentações ambientais, sociais e de governança (ESG), onde teremos avanços tecnológicos com responsabilidade e sustentabilidade. Dentre as principais tendências, gostaria de destacar a estrutura dos Super Apps, que possui um ambiente multifuncional, onde os recursos de um aplicativo convencional, aplicados ao contexto de seu negócio vem acompanhados em um ecossistema de funcionalidades onde terceiros colocam seus miniaplicativos, como um hub de seus negócios. Isso pode otimizar o dia a dia do usuário, pois você acessa o conteúdo de maneira mais confiável e obtém benefícios através das parcerias com o conjunto de apps presente. A estimativa é que nos próximos cinco anos, mais de 50% da população usará diversos superapps. Desde 2010, tivemos a ascensão de outra tendência de destaque. A Inteligência Artificial adaptativa, foge do modelo tradicional, que depois de treinado era capaz de fornecer apenas uma resposta. Ela possui sistemas com aplicabilidade mais reativa, com modelos mais flexíveis e adaptáveis às mudanças de padrões e desenvolvimento. Usam de feedbacks para ajustar seus aprendizados e metas, fazendo assim com que se tornem mais rápidos para responder em ambientes transformados. Já a Observabilidade aplicada, monitora o comportamento de sistemas ao comportamento de usuários, monitorando suas aplicações e negócios. Trata-se da coleta e conversão desses metadados para que você tome uma decisão, baseada na descoberta de alguma oportunidade aplicada dentro do seu produto. A Tesla, por exemplo, usa esse mecanismo para definir, baseado no comportamento dos motoristas, quais estão mais aptos para determinados tipos de seguros automotivos então. Você pode expandir a observabilidade para várias áreas. No setor financeiro, por exemplo, a visão 360 enxerga o uso , ciclo de vida e toma decisões. É a diferença do monitoramento tradicional, porque é um trabalho mais amplo. O monitoramento, normalmente vai ser aplicado para prever e prevenir problemas, agora aplicar de forma a tomar decisões de negócios aí já é uma abordagem acima desse contexto já existente. Para inovar cada vez mais nos negócios, devemos ter consciência das novas formas de excelência operacional que a cada dia transformam mais o mundo digital. Assim, usaremos esses recursos a nosso favor, chegando a patamares ainda pouco alcançados. Sobre a Simply: A Simply é uma fintech de automação dos processos de onboarding, cadastro e formalização, que vai desde a captura de dados e validação eletrônica dos documentos até a análise completa da proposta. A empresa disponibiliza várias soluções digitais como OCR, robotização, data mining e redes neurais, para automatizar processos e atividades manuais com inteligência artificial aplicada, oferecendo ao mercado uma plataforma enterprise completa. Desde 2021, a Simply faz parte da vertical Sinqia Digital. Para mais informações acesse: www.simply.com.br

A Scanntech, empresa de tecnologia líder em inteligência e análise de dados para o varejo, acaba de receber um aporte primário de 40 milhões de dólares (cerca de 210 milhões de reais) da Warburg Pincus, uma das maiores gestoras globais de private equity, que se junta ao IFC, Endeavor Catalyst e à Hindiana como investidor. Fundada em 1992, no Uruguai, a Scanntech acelerou seu processo de crescimento em 2017, quando lançou no Brasil uma tecnologia de dados que aumenta a eficiência e o retorno dos investimentos dos varejistas e da indústria, através da visibilidade ágil e granular da performance de produtos de consumo, em uma base robusta e sem erro amostral. Atualmente, a plataforma da empresa tem mais de 30 mil lojas integradas e está presente em mais de 400 redes de supermercados e hipermercados do Brasil, incluindo 17 das 20 maiores redes. Ao conectar mais de 175 mil terminais de venda, a Scanntech armazena e processa, quase em tempo real, dados que chegam ao nível de cada SKU vendido. As informações relativas aos mais de 550 bilhões de reais de vendas que passam anualmente pela Scanntech são processadas, analisadas, transformadas em insights e apresentadas aos clientes por meio de uma plataforma intuitiva e acessível. Nessa plataforma, os clientes da empresa têm acesso a dashboards customizados, que permitem comparar dados das suas vendas com as do mercado em que atuam e contribuem para o aumento da eficiência na gestão de preços e estoques, nos processos de negociação e de definição de portfólio de produtos e, como consequência, no aumento de vendas e de margens. “As soluções da Scanntech se diferenciam de outras existentes no mercado ao oferecer informações precisas, com um nível de detalhamento, acuracidade e velocidade únicos. Nossos clientes conseguem visualizar não só os seus resultados, mas os de todo o mercado”, diz Raul Polakof, co-fundador da Scanntech. “Isso só é possível porque usamos os algoritmos mais sofisticados disponíveis.” Hoje, a empresa opera no Brasil, no Uruguai, na Argentina e no Peru, onde conta com mais de 140 clientes, entre eles empresas como Ambev, Coca-Cola, PepsiCo, Unilever e Mondelez. “A Scanntech é imprescindível para os varejistas e para os fabricantes de bens de consumo com uma gestão moderna, baseada em dados”, diz Henrique Muramoto, sócio da Warburg Pincus no Brasil. “A qualidade, periodicidade e riqueza de detalhes dos dados que a Scanntech captura de forma proprietária é algo extremamente complexo de ser replicado e gera insights únicos, além de permitir a mensuração do retorno real de ações promocionais e de precificação. A companhia tem um alto potencial de crescimento e pode se tornar um player global à medida que a adoção de soluções tecnológicas cada vez mais sofisticadas avança no setor de bens de consumo de massa.” Em 2022, a Scanntech ultrapassou os 200 milhões de reais em receita. Nos últimos cinco anos, o crescimento médio anual da sua plataforma de analytics foi superior a 100%. Os 40 milhões de dólares aportados pela Warburg Pincus na Scanntech serão destinados ao desenvolvimento de novos produtos para os varejistas parceiros e à aceleração da internacionalização da operação. “Os varejitas já estão usando a inteligência que a Scanntech oferece a seu favor, para otimizar as vendas e margens gerando mais eficiências e viabilizando um melhor serviço para o consumidor”, diz Benny Szylkowski, co-fundador da Scanntech. “Os recursos desse investimento vão permitir um novo ciclo de expansão acelerada, ampliando ainda mais nossas soluções, resultados e alcance.” Tech no radar Com o aporte anunciado hoje, a Scanntech passa a ser a quinta empresa de tecnologia do portfólio da Warburg Pincus no Brasil. Em fevereiro de 2022, o fundo de private equity anunciou investimento de 100 milhões de dólares na Sólides, voltada para a gestão de recursos humanos de pequenas e médias empresas. O portfólio tech da Warburg Pincus no Brasil também inclui a Superlógica, companhia de software para gestão de condomínios, a fintech Blu, que oferece uma plataforma de gestão de recebíveis, e a empresa de software de comunicação digital Take Blip. Sobre a Scanntech A Scanntech é uma empresa de tecnologia que desenvolveu uma plataforma de inteligência granular e acionável, que aumenta a eficiência do varejo, orientando através de inteligência de mercado decisões como comparação de preços, ajuste de mix de produtos, otimização de estoques, embasamento de negociações e criação de ofertas e promoções de forma ágil e precisa. Com 30 anos de experiência, sua plataforma de inteligência no Brasil tem a cobertura de mais de 30 mil lojas, incluindo 400 das top 500 redes do país, processando mais de 550 bilhões de reais em vendas, garantindo a maior confiabilidade e agilidade em suas informações. Em sua carteira de clientes conta com 145 indústrias de bens de consumo. A Scanntech conta com mais de 780 colaboradores e é uma empresa certificada pela Great Place To Work (GPTW). Sobre a Warburg Pincus Warburg Pincus LLC é um investidor global líder em empresas em fase de crescimento (growth equity). A empresa tem mais de US$85 bilhões em ativos sob gestão. Com um portfólio ativo de mais de 235 empresas altamente diversificadas para equipes de gestão que buscam construir empresas duráveis e sustentáveis. Fundada em 1966, a Warburg Pincus levantou 20 fundos de private equity e 2 fundos imobiliários, que investiram mais de US$ 100 bilhões em mais de 1.000 empresas em mais de 40 países. Desde a sua criação, a Warburg Pincus apoiou mais de 190 IPOs em todo o mundo. A empresa está sediada em Nova York com escritórios em Berlim, Cingapura, Hong Kong, Houston, Londres, Mumbai, São Francisco, São Paulo, Pequim e Xangai. Sobre o HINDIANA O Hindiana atua no mercado há mais de 10 anos por meio de investimento em empresas de tecnologia que tragam impacto positivo à economia através do aumento da eficiência de diferentes setores. Dentre os seus focos estão investimento em startups no segmento financeiro, varejista e logístico, como BLU, CERC, NAPP, NSTECH, entre outras. Também atua na criação e desenvolvimento de novos negócios proprietários, atraindo para essa jornada diferentes talentos. Realizou mais de 30 investimentos em companhias nos mais variados estágios de desenvolvimento Sobre a IFC A IFC — membro do Grupo Banco Mundial — é a maior instituição global de desenvolvimento voltada para o setor privado em mercados emergentes. Trabalhamos em mais de 100 países, usando nosso capital, conhecimento técnico e influência para criar mercados e oportunidades nos países em desenvolvimento. No ano fiscal de 2022, a IFC comprometeu o valor recorde de US$ 32,8 bilhões para empresas privadas e instituições financeiras em países em desenvolvimento, alavancando o poder do setor privado para erradicar a pobreza extrema e impulsionar a prosperidade compartilhada ao mesmo tempo em as economias enfrentam os impactos das crises globais. Para mais informações, visite: http://www.ifc.org. Sobre o Endeavor Catalyst Endeavor Catalyst é o fundo de co-investimento baseado em regras da Endeavor - a principal comunidade global de empreendedorismo presente em 41 mercados ao redor do mundo. O Endeavor Catalyst tem cerca de US$ 500 milhões em ativos sob gestão e já investiu em mais de 280 empresas em 37 mercados ao redor do mundo. Em 2022, o Endeavor Catalyst fechou o Fundo IV com captação recorde de US$292 milhões. O fundo realizou 20 saídas e tem mais de 45 empresas avaliadas em mais de US$ 1 bilhão em seu portfólio, sendo um dos fundos de early-stage com mais unicórnios do mundo, com exceção de China, Índia e Estados Unidos.

Um estudo feito pela Legaltech Forum Hub, plataforma que conecta clientes a profissionais do direito, mostra que os meses de novembro, dezembro e janeiro, são desafiadores para os casais. No período, segundo dados levantados pela startup, o número de pedidos de divórcios chegam a crescer 20%. O levantamento comparou dados dos últimos três anos fornecidos pelos cartórios brasileiros com a busca de pedidos de aconselhamento legal ligados ao tema na própria plataforma. Entre os fatores que apontam para principais causas dos meses de novembro, dezembro e janeiro representarem a época do ano em que mais pessoas se divorciam está o aumento do número de horas que as família passam juntas, por serem meses de férias - esse cenário também foi potencializado nos anos em que as restrições sociais da pandemia eram mais severas - e as resoluções para início do novo, período de maior reflexão para metas, promessas e mudanças. Para Patrícia Carvalho, CEO e cofundadora da Fórum Hub, o movimento só pode ser percebido com o cruzamento de informações e construção de banco de dados "Geralmente, dados assim ficam pulverizados e não conseguimos identificar o que de fato está acontecendo. Quando juntamos essas informações é possível perceber o movimento dos casais nessa época e como a busca por pedidos de divórcio são potencializadas", afirma. Quando o desejo de separação fica evidente entre o casal, entra em cena as medidas judiciais que dão sequência ao divórcio, nesse sentido, Carvalho orienta buscar suporte de um advogado especializado para o casal - nada de colocar advogados para representar cada parte, tornando um processo tão sensível ainda mais complicado - um advogado ou até mesmo conciliador pode ancorar os desejos individuais e encontrar um ponto comum para essa dissolução. Como a comunicação entre o casal pode ajudar a evitar o divórcio? Quando um relacionamento começa é natural que a comunicação flua naturalmente e sem desgastes, sendo repleta de muito carinho, amor e respeito. No entanto, às vezes, isso pode se perder com o passar do tempo e a rotina, os problemas conjugais, as contas e até a chegada dos filhos, podem se tornar motivos para que o divórcio comece a ser enxergado como o único caminho entre um casal. No entanto, especialistas afirmam que existem ferramentas que podem ser fundamentais para colaborar com a aproximação do casal. É o caso da Comunicação Não-Violenta, uma prática que ajuda pessoas a se conectarem, a se entenderem melhor e, por consequência, a terem relações mais leves e duradouras. Quando pensamos em comunicação violenta, logo nos vem à cabeça atritos e discussões, mas, a especialista no tema, sócia e facilitadora do Instituto CNV Brasil, Flávia Amorim, explicou que em um relacionamento, as discussões não são a única maneira de tornar a comunicação agressiva. “Muitas pessoas pensam que somente nas DRs, como são popularmente conhecidas as discussões entre casais é que acontecem conversas agressivas, no entanto, nem sempre é assim. Temos um padrão de comunicação violenta tanto quando escolhemos não responder a algo quanto quando entramos em modo reativo. Nestes momentos as emoções ficam mais intensas e tanto o que dizemos quanto a forma como dizemos chegam para o outro como mensagens diferentes da que gostaríamos de enviar. Uma comunicação violenta pode acontecer também de maneira bem mais sutil e aparecer em momentos comuns da rotina do casal”, ressalta Flávia Amorim. Segundo a especialista, a CNV é capaz de auxiliar na melhora dos conflitos, pois, fazendo uso da prática e aplicando no dia a dia, o casal consegue ter uma mudança não apenas na forma que falam sobre o que precisam, mas na forma como escutam. Dessa forma se torna possível compreender o que de fato o outro está dizendo e podem chegar juntas a soluções eficazes para a resolução de seus conflitos. Flávia destaca que a CNV consegue ajudar na comunicação dos casais por meio de quatro focos de atenção que auxiliam na hora das conversas difíceis. Foco de atenção nos fatos: Pergunte-se: o que de fato aconteceu? Quando falamos sobre fatos, em vez de histórias que nós contamos e julgamos sobre o outro, fica mais fácil reconhecermos uma realidade que todos enxergam igual. Isso diminui as chances da outra pessoa ficar reativa. É diferente dizer “nas últimas três noites você não desceu para passear com o cachorro” e dizer “você é um irresponsável, você nunca desce com o cachorro e eu que tenho que fazer tudo nessa casa”. Foco de atenção nas nossas necessidades: é mais fácil fazer com que a outra pessoa me compreenda quando eu falo do que é mais importante para mim em uma situação. Por exemplo: "Contribuição e apoio são importantes para mim”. Foco de atenção nos nossos sentimentos: os sentimentos são mensageiros das nossas necessidades que estão ou não atendidas. Então, se percebo que estou impaciente e ansiosa, é porque tem algo que é importante para mim que não está sendo cuidado. Escutar a mensagem dos sentimentos pode ser muito útil para evitar que incômodos se acumulem e para que possamos conversar sobre o que precisamos antes disso virar uma grande briga. Foco de atenção nos pedidos: a ideia é fazer pedidos para que a outra pessoa saiba como ela pode contribuir com o que é importante para você. Então, no caso do cachorro, um pedido possível seria: “Podemos combinar os dias da semana em que você fica responsável por descer com o cachorro?”. Quanto mais específico o pedido, maior é a possibilidade de termos nosso pedido atendido na relação. “No momento de resolver a discussão de relacionamento, usar os focos de atenção da Comunicação Não-Violenta pode ser muito estratégico tanto para ser compreendido, quanto para compreender a outra pessoa. Então, na hora de contar a sua perspectiva, fale sobre o que de fato aconteceu, conte do que é mais importante para você e que você quer preservar naquela situação e faça pedidos específicos. Se você está em uma situação recorrente, por exemplo, você pode dizer "Quando cheguei em casa e notei que você não havia descido com o cachorro, fiquei preocupada e ansiosa, pois valorizo que nossos combinados sejam cumpridos e conto com isso para ter previsibilidade no meu dia. Você estaria disposto a conversar sobre nossos combinados?”, destaca a especialista. Flávia também explica que a hora de escutar também é importante para evitar conflitos em uma relação. “Quando for escutar a perspectiva do outro, escute com curiosidade se perguntando: o que será que é mais importante para a outra pessoa? O que ela gostaria que você fizesse que contribuísse para isso que ela precisa? Lembrando que queremos um diálogo e não dois monólogos, então, é necessário que as duas pessoas falem e tragam para a conversa o que é importante para cada uma delas”, finaliza a sócia e facilitadora do Instituto CNV Brasil.

A Turn2C, infraestrutura de inteligência artificial (IA) para o mercado de consórcio, firma parceria com a Credihome by Loft, a maior plataforma de crédito imobiliário do Brasil. Juntas, as duas empresas querem propor uma nova opção financeira para os clientes da Credihome by Loft adquirirem seus bens. A parceria teve início em agosto de 2022, mas a assinatura do contrato aconteceu em novembro, tendo como público alvo os clientes da Credihome by Loft. Nesta relação, a Turn2C fornece sua tecnologia para encontrar o melhor produto, analisando mais de 76% do mercado, de acordo com o objetivo e tempo do cliente, oferecendo o melhor custo financeiro. O modelo de negócio propõe que a Credihome by Loft continue atendendo seu cliente com novos produtos, para que desta forma fortaleça a relação e aumente as chances de contemplação por meio do consórcio com previsibilidade. Para o CEO e fundador da Turn2C, Bruno Pinheiro, é muito importante a união entre as marcas - Credihome by Loft e Turn2C - que usam tecnologia para simplificar operações de aquisição de bens aos seus clientes. “Desta forma, reforçamos o compromisso que temos em entregar o consórcio de maneira eficiente e ainda propor um novo modelo de negócio, o Consórcio as a Service (CAAS), na qual a Credihome by Loft pode usufruir da nossa tecnologia e entregar aos seus clientes a sua própria experiência”, ressalta. Pinheiro explica que a parceria está na primeira fase, na qual é desenvolvida um modelo de geração de demanda através de clientes que são impactados em uma landing page exclusiva, criada pelo time de marketing da Turn2C. Depois disso, a próxima etapa é a construção de um modelo via API ou White Label, onde o cliente da Credihome by Loft poderá se servir do consórcio de uma maneira totalmente intuitiva. Segundo Bruno Gama, CEO da Credihome by Loft, a plataforma já opera utilizando a tecnologia para simplificar o acesso ao crédito, buscando a melhor operação para seus clientes e que a parceria com a Turn2C veio para somar. “Existem diferentes formas de aquisição da casa própria, e queremos atuar em todas as frentes para que o cliente escolha, de acordo com o seu momento e condições, qual alternativa lhe caiba melhor. Queremos oferecer um serviço único e personalizado, para conseguir impactar de fato os nossos clientes e assim tornar o processo de aquisição de imóveis muito mais prático e eficaz. Por isso, buscamos a Turn2C que, assim como nós, atua com foco no cliente final”, finaliza Gama. Sobre a Turn2C A Turn2C Consórcio Inteligente é uma infraestrutura de inteligência artificial (IA) para o mercado de consórcio. Com foco na necessidade de compra do cliente e o propósito de transformar o setor por meio da tecnologia, a fintech desenvolveu uma plataforma capaz de entregar o produto ideal para que o consumidor tenha sucesso em seu objetivo de compra de um bem ou serviço. Com atuação no segmento B2B, a fintech é a única no setor com acesso a 76% do mercado aberto de consórcio, proporcionando previsibilidade com inteligência baseada em dados. Com isso, Agentes da Turn2C, como são chamadas as empresas que usam a solução para oferecer o Consórcio Inteligente aos seus clientes, podem chegar ao produto ideal, de forma eficiente e ampla, de acordo com o interesse individual de compra, custo e prazo do cliente. Hoje, a empresa proporciona 97% de acuracidade em seus modelos de previsibilidade. Proporcionando previsibilidade com inteligência baseada em dados, a Turn2C está presente em todo o país e já soma cerca de 1,5 mil agentes. Recentemente, a empresa recebeu aporte de R$ 8,5 milhões em rodada seed liderada pelo fundo Honey Island by 4UM e pela B3 - Brasil, Bolsa, Balcão. Sobre a Credihome by Loft A Credihome by Loft é uma plataforma digital de crédito imobiliário do Grupo Loft que conecta o cliente interessado no financiamento imobiliário ou home equity a todos os bancos de maneira gratuita, online, prática e sem burocracia, provendo ainda uma assessoria completa desde a aprovação do crédito até a liberação do recurso.

Acredita-se que o costume de harmonizar queijos e vinhos tenha surgido na Europa, mais especificamente na França - o berço de queijos clássicos que se difundiram pelo mundo, como o brie, o camembert, o roquefort e o gruyere. Então, para comemorar o Dia do Queijo, celebrado em 20 de janeiro, nada melhor do que escolher um vinho especial para equilibrar o paladar com receitas que levam o queijo como ingrediente principal. Há quem diga que cada categoria de queijo deve ser saboreada com um estilo de vinho. Cibele Siqueira, sommelière da Wine, concorda com essa regra, mas lembra que nem sempre é fácil colocá-la em prática. “Receber os amigos em casa com uma bela tábua de queijos requer praticidade. Quando muitos estilos de queijos são disponibilizados, fica complicado oferecer um vinho para acompanhar cada um deles. Para tornar essa experiência mais divertida e leve, a solução é apostar em vinhos que possam transitar entre os estilos de queijos como o Ballade Cabernet Sauvignon Rosé 2022 e o Costero Reserva D.O. Valle de Leyda Pinot Noir 2020. Ambos são excelentes para equilibrar o paladar após cada degustação de queijos”, explica a especialista. https://www.wine.com.br/vinhos/ballade-cabernet-sauvignon-rose-2022/prod28753.html https://www.wine.com.br/vinhos/costero-reserva-d-o--valle-de-leyda-pinot-noir-2020/prod26044.html Para celebrar o Dia do Queijo com um belo jantar, a sugestão é uma tradicional macarronada com molho de queijos, que pode ser harmonizada com um vinho branco que apresente uma boa acidez como o espanhol Esteban Martin D.O.P. Cariñena Chardonnay Macabeo Blanco 2021 ou um rótulo elaborado com a uva malbec de corpo médio como o argentino Altivo Vineyard Selection Malbec 2020. E, se a receita escolhida for um típico Mac & Cheese americano, a dica é apostar num vinho branco como Baron Philippe de Rothschild Mas Andes Sauvignon Blanc 2022, um chileno repleto de personalidade, mas fácil de beber graças ao frescor que proporciona. https://www.wine.com.br/vinhos/esteban-martin-d-o-p-carinena-chardonnay-macabeo-blanco-2021/prod28077.html https://www.wine.com.br/vinhos/altivo-vineyard-selection-malbec-2020/prod26883.html https://www.wine.com.br/vinhos/baron-philippe-de-rothschild-mas-andes-sauvignon-blanc-2022/prod28637.html Se a ideia é fugir da cozinha e pedir uma pizza, o sabor quatro queijos não pode ficar de fora, sendo que combina maravilhosamente bem com um vinho suave como o Ballade Riesling, elaborado com delicadas uvas brancas Riesling do tipo Itálico e Renano. https://www.wine.com.br/vinhos/ballade-riesling-2022/prod28755.html E, já que a data comemorativa cai numa sexta-feira, ir do trabalho direto do trabalho para o happy hour no boteco também é uma excelente ideia. No caso, a dica é pedir um pastel de queijo e acompanhá-lo com um espumante brut que equilibra perfeitamente a gordura da fritura com o Espumante Mirablau Branco, elaborado com um blend das uvas Airén, Verdejo e Chardonnay. Outra opção pode ser um espetinho de queijo coalho, o qual pode ser apreciado na companhia de um Urmeneta Chardonnay 2021, pois este vinho oferece uma boa untuosidade para equalizar o paladar. https://www.wine.com.br/vinhos/espumante-mirablau-branco/prod26951.html https://www.wine.com.br/vinhos/urmeneta-chardonnay-2021/prod27090.html Além disso, vale lembrar que queijos leves sempre fazem sucesso com vinhos brancos de corpo leve e queijos duros ou semiduros pedem vinhos mais encorpados. E, se além de queijos, o prato é composto por proteínas, o segredo é optar por um vinho tinto. Um brinde ao Dia do Queijo!

Pode ser ingerido sozinho, como acompanhamento, em um molho ou como recheio. É encontrado com vários gostos, como doce, salgado e umami, e apreciado em qualquer refeição, protagonizando entradas, pratos principais e sobremesas. Já sabe de quem estamos falando? O queijo é extremamente versátil, sendo capaz de agradar os mais diversos paladares. É um alimento tão amado e consumido pelos brasileiros que ganhou até a sua própria data no calendário gastronômico. No dia 20 de janeiro, celebramos o Dia Nacional do Queijo! O consumo do laticínio está associado a diversos benefícios para a saúde, como ajudar a regular o intestino por ser fonte de probióticos, cálcio e proteínas de alto valor biológico. A nutricionista do Comitê Umami, Graciela Vargas, afirma que o queijo pode fazer parte de dietas balanceadas e saudáveis, já que também possui em sua composição fósforo, potássio e vitaminas A, B2, B12 e D. Algumas pessoas têm intolerância à lactose, mas não querem abrir mão deste alimento. "Os queijos mais amarelos e envelhecidos são ótimas opções, pois contam com pouca lactose. Nesse caso, um bom exemplo é o parmesão que, em quantidade adequada dentro de uma alimentação equilibrada, possui essas características e ainda é um queijo super rico em umami, o quinto gosto básico do paladar", destaca Graciela. Separamos os três principais benefícios que o consumo do alimento pode proporcionar para a saúde. A nutricionista explica melhor sobre cada um deles: 1 - Equilíbrio da flora intestinal “O queijo pode evitar casos de prisão de ventre ou diarreia, porque possui um elevado teor de probióticos, que são bactérias boas que auxiliam no equilíbrio da flora intestinal”, informa Graciela. O consumo do alimento também pode aliviar o desconforto de outras doenças intestinais. 2 - Fortalecimento de dentes e ossos A ingestão da quantidade certa de cálcio na dieta é capaz de ajudar a manter dentes e ossos mais fortes e saudáveis, além de evitar problemas como a osteoporose. “Todos os produtos derivados do leite possuem bastante cálcio, mas o queijo tem uma mistura de vitamina B e proteínas que facilita a absorção dele no organismo, então acaba sendo mais indicado que outros derivados”, comenta a nutricionista. 3 - Prevenção do câncer de intestino O butirato, que se forma no intestino devido à digestão do queijo, ajuda no trabalho e na diferenciação das células intestinais, podendo auxiliar na prevenção de mutações neoplásicas ou multiplicação de células alteradas. Graciela complementa informando que o butirato também atua na diminuição do pH intestinal, fazendo com que as chances de surgirem alterações nas células sejam menores. UMAMI É o quinto gosto básico do paladar humano, descoberto em 1908 pelo cientista japonês Kikunae Ikeda. Foi reconhecido cientificamente no ano 2000, quando pesquisadores da Universidade de Miami constataram a existência de receptores específicos para este gosto nas papilas gustativas. O aminoácido ácido glutâmico e os nucleotídeos inosinato e guanilato são as principais substâncias umami. As duas principais características do umami são o aumento da salivação e a continuidade do gosto por alguns minutos após a ingestão do alimento. Para saber mais, acesse o site www.portalumami.com.br.

A mais recente edição do estudo global CX Trends, apresentado hoje pela Zendesk revela que os consumidores esperam ter cada vez mais experiências imersivas, e essas têm se tornado rapidamente um importante diferencial para as empresas manterem a competitividade e a fidelização de seus clientes. De acordo com o relatório, focado em tendências de Customer Experience (CX, ou Experiência do Cliente), 61% dos consumidores esperam ter experiências cada vez mais naturais e fluidas, o que inclui o atendimento pós-venda. A experiência imersiva está evoluindo para um novo padrão, redefinindo o nível de envolvimento das empresas com seus clientes. Essa mudança é resultado de consumidores cada vez mais exigentes, que desejam ser atendidos onde quer que estejam, pelo canal que lhes for mais conveniente e por meio de interações contínuas, sem atritos. Nos últimos anos, líderes de negócios reconheceram que essa transformação requer um papel mais amplo de CX, o que tem exigido investimentos relevantes para permanecerem competitivos e atenderem às elevadas expectativas dos consumidores. “Os clientes têm expectativas altas, pouca paciência e muitas opções na hora de fazer um negócio”, diz Adrian McDermott, Chief Technology Officer da Zendesk. “Este ano, o CX Trends mostra que essa mudança de comportamento levou os líderes a investir em tecnologia para criar experiências mais imersivas e contínuas. Trata-se de um novo padrão de atendimento, que é essencial para conquistar clientes, mantê-los fiéis, e, consequentemente, aumentar a lucratividade das empresas”. O relatório Zendesk CX Trends 2023 foi feito com dados de 3.700 clientes e mais de 4.700 líderes de CX, agentes e compradores de tecnologia de 20 países, além de dados de utilização de produtos Zendesk de quase 100 mil clientes da empresa em todo o mundo, entre pequenas e grandes companhias. As principais descobertas deste ano destacam que Inteligência Artificial (IA), atendimento conversacional, personalização e atenção ao sentimento do cliente, além do alto nível de integração de equipes, são componentes determinantes para que uma empresa consiga oferecer experiências imersivas e que definirão o futuro da Experiência do Cliente. Clientes querem (e esperam) que a Inteligência Artificial evolua O aumento de investimento em IA não passou despercebido e os clientes estão se sentindo mais à vontade com sua presença. Daqueles que interagem com bots de atendimento ao cliente regularmente, 72% identificaram melhorias de qualidade e dizem que os bots funcionam bem ao responder a perguntas simples, respondem mais rápido do que os agentes humanos e são confiáveis para fornecer informações precisas e úteis. À medida que os clientes desfrutam de experiências mais ricas com bots, suas expectativas também aumentam. Segundo o relatório, 75% dos clientes esperam que as interações de IA se tornem mais naturais e humanas com o tempo, e a evolução da Inteligência Artificial permitirá que os clientes façam perguntas cada vez mais complexas. “É evidente que os consumidores continuam a aderir cada vez mais ao atendimento feito por IA, ao terem seus problemas resolvidos de maneira quase idêntica ao suporte humano”, afirma McDermott. “Sabemos que as empresas estão trabalhando para melhorar a Inteligência Artificial, mas há uma percepção crescente de que atender às expectativas dos clientes exigirá um esforço mais concentrado. Os clientes, por sua vez, não estão dispostos a esperar que as empresas façam mudanças graduais, um sinal de que a mudança precisa acontecer rapidamente”. Experiências de conversação empoderam os clientes Os clientes estão impulsionando o avanço das experiências de atendimento conversacional. Eles querem interações fluidas, amigáveis e naturais, que os coloquem no controle e não atrapalhem suas próprias tarefas. No caso de um atendimento interrompido, por exemplo, eles esperam que um novo agente do SAC consiga facilmente retomar de onde a conversa anterior terminou. A verdade é que 70% dos clientes gastam mais com marcas que oferecem uma experiência perfeita em todos os pontos de contato. Da mesma forma, 64% gastarão mais se seus problemas forem resolvidos no canal que estão usando naquele momento. Embora as expectativas dos clientes sejam muito claras, as empresas ainda estão se atualizando. O estudo mostra que 71% dos líderes se comprometeram a reprojetar o atendimento ao cliente e 60% desejam (ou estão planejando ativamente) implementar serviços de atendimento conversacionais. Clientes estão ansiosos por mais personalização De acordo com o levantamento, 59% dos clientes desejam que as empresas utilizem a grande quantidade de dados que possuem para fornecer experiências verdadeiramente personalizadas, que transcendam os esforços típicos de marketing, seja na interação física ou online. Infelizmente, a maioria das empresas tem uma visão estreita do que significa personalização e como fornecê-la; o que está em desacordo com 62% dos clientes, que acham que as empresas podem fazer mais. Se as organizações oferecerem experiências personalizadas, terão a oportunidade de colher os benefícios de relacionamentos duradouros com os clientes – 77% dos líderes empresariais concordam que uma personalização mais profunda leva a uma maior retenção de clientes. Bem-estar e sentimento do cliente estão remodelando as experiências As empresas não estão preparadas para entender as emoções dos clientes. As organizações têm se esforçado para melhorar o bem-estar do consumidor, mas 63% dos líderes empresariais admitem que esses esforços foram desfocados e reativos. As empresas não avançaram no rastreamento de dados emocionais de maneira mais formal. Apenas 22% dos líderes e gerentes dizem que o sentimento do cliente é usado para personalizar a experiência que o cliente recebe. Uma experiência negativa com uma empresa pode causar danos emocionais reais e duradouros, e gerar críticos que vão espalhar a vivência com sua marca. Na verdade, 73% dos clientes mudam para um concorrente após várias experiências ruins e mais da metade deixa de comprar da marca após uma única interação insatisfatória. Caminho a seguir para Customer Experience Os líderes de CX estão cada vez mais conscientes dos benefícios de criar experiências imersivas e reconhecem que as funções de suporte são capazes de gerar receita. O fato é que 72% dos líderes de negócios acreditam que a fusão de equipes e responsabilidades em torno de CX aumentam a eficiência operacional, e 64% já têm planos para isso. "À medida que olhamos para o futuro, fornecer um excelente atendimento ao cliente se tornará ainda mais importante para criar resiliência e gerenciar a incerteza", diz McDermott. “As marcas que investem em tecnologia para fornecer um CX imersivo e sem atritos verão um aumento na aquisição e fidelidade do cliente e, finalmente, na lucratividade”. Acesse aqui o relatório Zendesk CX Trends 2023. Metodologia O relatório Zendesk CX Trends 2023 traz dados de 3.700 clientes e mais de 4.700 líderes de CX, agentes e compradores de tecnologia de 20 países. Bem como dados de uso de produtos Zendesk de quase 100.000 clientes da empresa em todo o mundo, desde pequenas até grandes companhias durante julho e agosto de 2022. Os resultados foram ponderados para remover o viés das amostras da pesquisa. Os critérios de atividade da conta foram aplicados para filtrar dados de contas inativas. Os dados de uso de produtos Zendesk são baseados na utilização de julho de 2021 a julho de 2022. Sobre a Zendesk A Zendesk iniciou a revolução da experiência do cliente em 2007, permitindo que qualquer empresa em todo o mundo disponibilizasse atendimento ao cliente online. Hoje, a Zendesk é a líder no segmento e possibilita bilhões de conversas, conectando mais de 100.000 marcas a centenas de milhões de clientes por telefone, bate-papo, e-mail, mensagens, canais sociais, comunidades, sites de avaliação e centrais de ajuda. A empresa foi criada em Copenhague, Dinamarca, construída e desenvolvida na Califórnia, aberta na cidade de Nova York e hoje emprega mais de 6.000 pessoas em todo o mundo. Saiba mais em www.zendesk.com.br.

Juquehy é conhecida por ser um santuário de tranquilidade; a praia, localizada a cerca de 154km da capital paulista, reserva uma das mais belas vistas do litoral norte, com faixas de Mata Atlântica e areia branca e fina. É lá que está localizado o Hiu Hotel, exclusivo para adultos, inaugurado em setembro de 2021. Com um conceito luxuoso e voltado para casais, nele são oferecidas apenas 17 suítes a partir de 26 m², com diversas opções de vista que incluem a praia e seus arredores. O Hiu Hotel também conta com o exclusivo Petit Spa by L’Occitane. Nele, os hóspedes podem desfrutar de um atendimento de nível internacional, elaborado sob os padrões da L’Occitane e com uso exclusivo dos seus produtos da linha francesa "En Provence" nas terapias faciais e corporais. O spa oferece uma variedade de tratamentos relaxantes, como a Fabulosa Massagem Corpo e Rosto Karité, que combina gestos lentos e calmantes com as propriedades da manteiga karité, e também a Massagem Relaxante Aromacologia, que combina técnicas de massagem balinesas, pontos de pressão da medicina chinesa e a effleurage sueca. Com todos esses diferenciais exclusivos, além de sua localização paradisíaca, o Hiu Hotel se torna o local perfeito para prover tudo que é necessário àqueles que buscam descanso, renovação e relaxamento no litoral paulista. Com todas as comodidades e confortos contemporâneos, alinhados aos rígidos protocolos de segurança da pandemia, o hotel traz para Juquehy o conceito de exclusividade que caracteriza os outros dois hotéis do mesmo grupo, em praias vizinhas: Nau Royal, em Camburi, e Maui, em Maresias. O Hiu Hotel, assim, completa uma trilogia de hotéis no Litoral Norte de São Paulo, baseada na excelência das acomodações e na arte de bem receber, elevando a experiência do hóspede, do check-in ao check-out.

Sabemos que o turismo foi um dos setores mais afetados pela pandemia. Com as restrições de isolamento impostas no Brasil e no mundo, aeroportos, hotéis, pousadas e todos os demais negócios que envolviam a aglomeração de pessoas precisaram pisar no freio e fechar as portas. Felizmente, o período passou. Com o retorno das atividades presenciais, o mercado aqueceu, os preços subiram e a procura por viagens aumentou. Apesar da vontade dos brasileiros em fazer as malas, uma pesquisa produzida pela Semrush, plataforma SaaS de gerenciamento de visibilidade online e marketing de conteúdo, aponta que os turistas não estão satisfeitos com os preços encontrados. De acordo com o estudo, as buscas na internet pelo termo “viagens baratas Brasil” cresceram 106.2% de 2020 a 2022, enquanto “viagens baratas para casal” teve 151.2% de aumento no mesmo período. Quando falamos em meios de transporte, o aumento do preço das passagens aéreas fez com que os turistas migrassem para a estrada. Nos últimos três anos, a procura por “viagens baratas de ônibus” aumentou 462.1% enquanto “viagens baratas de avião” registrou um crescimento inferior, de 70% nas pesquisas. O estudo da Semrush também trouxe outros dados interessantes sobre o público que procura por turismo na internet. Segundo a pesquisa, mais de 30% dos brasileiros que acessam sites de viagens são adultos com idade entre 25 e 34 anos. Além disso, as mulheres representam 53.6% dos acessos. Para Erich Casagrande, Líder de Marketing da Semrush Brasil, monitorar as buscas do público-alvo de um negócio é essencial para aumentar a visibilidade do site: “Como as preocupações econômicas estão levando os viajantes a olharem com mais atenção para o orçamento da viagem, crie conteúdos voltados para o assunto. Dê dicas de roteiros baratos, por exemplo, ou, como a procura é maior entre pessoas de uma faixa etária específica, faça uma lista para esse público”. Durante a pandemia, os viajantes tiveram tempo para sonhar com seus destinos ideais e antecipar viagens. Agora, eles finalmente podem começar a torná-los realidade. Ferramentas como Análise de Tráfego da Semrush, Visão Geral de Palavras-chave e Análise de Domínio podem informar estratégias de marketing com informações essenciais sobre atividades online do público-alvo do setor. Para mais detalhes, acesse o site da plataforma.

Os pés são uma das partes do nosso corpo que mais sofrem com o ressecamento. Isso se dá pelo fato de que eles não possuem glândulas sebáceas, que promovem uma hidratação natural. E, claro, existem outros fatores que contribuem para os danos nos pés, como andar descalço com frequência, lixá-los diariamente, questões genéticas e doenças, e a falta de cuidados. Já que nossos pés fazem tanto por nós, como nos sustentar e nos levar aos mais diversos lugares, você já pensou em criar hábitos especiais para manter a saúde deles? Com o famoso spa dos pés, procedimento realizado para tratá-los e que vai muito além de estética, é possível recuperar a saúde da área afetada pelo ressecamento, e também aliviar dores, tensões e calos. COMO FAZER SPA DOS PÉS EM CASA Para garantir um resultado eficiente, promovendo um momento de autocuidado e bem-estar, além do relaxamento imediato da região e alívio de calos e tensões, é necessário seguir algumas etapas. Confira: 1- Higienize a região dos pés a ser tratada: Para essa primeira etapa, você deve umedecer o algodão com um amolecedor de calos, colocar nos pés e deixar agir por 15 minutos. Uma boa ideia é utilizar o Calox Gel (amolecedor de calos e calosidades), da marca Cora; 2- Remova as calosidades com uma espátula adequada: Depois, com uma espátula não cortante, você deve remover todos os resíduos e lixar os pés. Feito isso, enxague-os; 3- Faça a esfoliação utilizando um creme esfoliante: Após remover todos os calos e resíduos, esfolie seus pés com movimentos suaves e circulares. Feito isso, enxague com água. A Cora oferece o esfoliante Lixapéx Rosa Mosqueta, que hidrata enquanto esfolia; 4- Finalize o procedimento com creme hidratante: A última etapa do spa dos pés é a hidratação. Esse pode ser um ótimo momento para você massagear os pés e deixá-los relaxados e livres de tensão. O hidrante Pémax Rosa Mosqueta, também da Cora, é um ótimo aliado para esta etapa.